《物业管理条例》

中华人民共和国国（guó）务院令（lìng）[2007]第504号

现公布（bù）《国务院关于（yú）修改〈物业管理条例〉的决定》，自2007年10月1日起施行。

总　理（lǐ）   温家宝

二○○七（qī）年八月二十六（liù）日

国务（wù）院关于修（xiū）改《物（wù）业管理条例》的决定

根据（jù）《中华人民共（gòng）和国物权法》的有（yǒu）关规定，国务院决定（dìng）对《物业管理条例（lì）》作如下修改（gǎi）：

一、将第十（shí）条**款修改（gǎi）为：“同一个物业管理区域内的业主，应当在物业所在（zài）地的区、县人民**房地产行政（zhèng）主管部（bù）门或者街道办（bàn）事处（chù）、乡（xiāng）镇人民（mín）**的指导（dǎo）下成立业（yè）主大（dà）会，并选举产生业主委员会。

但是，只有一（yī）个业主的，或者业主人数较（jiào）少且经全体业主（zhǔ）一致同意，决定不成立业主大会的，由（yóu）业主共同履行业（yè）主（zhǔ）大会、业主委员会职责。”

删除第（dì）十条第（dì）二款。

二、将第十一条修改（gǎi）为：“下（xià）列事（shì）项由（yóu）业主共同决定（dìng）：

“（一）制定和修改（gǎi）业主大会议事规则；

“（二（èr））制定和修改管理规约；

“（三）选（xuǎn）举业主委员会或者（zhě）更（gèng）换业主委员会成员；

“（四）选聘和解聘物业服务企业；

“（五）筹集和使用专项维（wéi）修资金（jīn）；

“（六）改（gǎi）建、重（chóng）建建（jiàn）筑物及其附属设（shè）施；

“（七）有（yǒu）关（guān）共有和共同管（guǎn）理权利的其他重（chóng）大事项。”

三、将第（dì）十二条修改为（wéi）：“业（yè）主大会会（huì）议可以采用集（jí）体讨论的（de）形式，也可（kě）以采用书面征求意见的形式（shì）；但是，应（yīng）当有物（wù）业（yè）管理区域（yù）内专（zhuān）有（yǒu）部分（fèn）占建筑物总面（miàn）积过（guò）半数的业（yè）主且占总人数过半数的业主参（cān）加。

“业主可以委（wěi）托（tuō）代（dài）理人参加（jiā）业主大会会议。

“业主大（dà）会决定本条例第十一条第（五）项和第（六）项规定的事项（xiàng），应当经专（zhuān）有部分占建筑物总面积2/3以上（shàng）的（de）业主（zhǔ）且占总（zǒng）人数2/3以上的业主同（tóng）意；决（jué）定（dìng）本条例第十一条规定的其他事项，应当（dāng）经专有部分占（zhàn）建筑（zhù）物总面积过半数的业主（zhǔ）且占总人数过半数（shù）的业主同意。

“业主大（dà）会或者业主委员会的决定，对业主具有约束力。

“业主（zhǔ）大会（huì）或者业主委员会作出的（de）决定侵害业主合法权益的，受侵害（hài）的业（yè）主可以请求（qiú）人民法院予以撤销。”

四、将第十九条第（dì）二款修（xiū）改为：“业主大会、业主委员（yuán）会作出的决定（dìng）违反法律、法规的（de），物业所（suǒ）在地（dì）的区、县人民**房地产行（háng）政主管部门或者街道办事处（chù）、乡镇人民**，应当责令（lìng）限期改正或（huò）者撤销其决定，并通（tōng）告全体业主。”

此（cǐ）外，根据《中华人民（mín）共和国物（wù）权（quán）法》的有关规（guī）定（dìng），将（jiāng）“物业管理企（qǐ）业”修改为“物业服务企业”，将“业主公约”修（xiū）改为“管理规约（yuē）”，将（jiāng）“业主临时公约”修（xiū）改为“临时管（guǎn）理规约（yuē）”，并对个别条文的文（wén）字作了（le）修改。

**章（zhāng） 总则

**条 为了规范物业管理活动，维护业主和物业（yè）管（guǎn）理企（qǐ）业的（de）合法权益，改善人（rén）民群（qún）众（zhòng）的生活和（hé）工作环境（jìng），制定本条例。

第二条（tiáo） 本条例所称物业（yè）管理，是指业主（zhǔ）通过选聘物业管理企业（yè），由（yóu）业主和物业（yè）管理企业按照物业服务合同（tóng）约定，对房屋及配套的设（shè）施（shī）设备和相（xiàng）关场地进行维修（xiū）、养护（hù）、管理，维（wéi）护相关区（qū）域内的环境卫生和（hé）秩序的活动。

第三条 **提倡业主通过公（gōng）开、公平（píng）、公正的市场竞争机制选（xuǎn）择物业（yè）管理企业。

第四条 **鼓励物业（yè）管（guǎn）理采用（yòng）新技术、新方法，依靠（kào）科技进步（bù）提高管理和服务水平。

第五条 国（guó）务院建设（shè）行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。

县级以上地方人民**房地产行政主管部门负（fù）责（zé）本行（háng）政区（qū）域（yù）内物业管理（lǐ）活动（dòng）的监（jiān）督管理工作（zuò）。

第二（èr）章（zhāng） 业主及（jí）业主大会

第六条 房屋的所（suǒ）有权人为业主。

业（yè）主在物业管理（lǐ）活动中，享有下列权利：

（一）按照物业服务合（hé）同（tóng）的约定，接受物业（yè）管理企业提（tí）供（gòng）的服务；

（二）提议召开业主大会会议，并（bìng）就物业管理的有（yǒu）关事项提出（chū）建议；

（三（sān））提出制定和（hé）修改业主公约、业主大会（huì）议（yì）事规则的建议（yì）；

（四）参（cān）加业主大会会议，行（háng）使投票权；

（五）选举（jǔ）业主（zhǔ）委员会委员，并享有被（bèi）选举权；

（六）监（jiān）督（dū）业主（zhǔ）委员会的工作（zuò）；

（七）监督（dū）物（wù）业管理企业履行物业（yè）服务（wù）合同；

（八）对物（wù）业共用部位（wèi）、共用（yòng）设施设备和相关场地使用情况享有知（zhī）情权和监督权；

（九）监督物业共用部（bù）位、共（gòng）用设施设备专项维修资金（以（yǐ）下（xià）简称专项维（wéi）修（xiū）资金（jīn））的管理和使（shǐ）用；

（十）法律、法（fǎ）规规定（dìng）的其他权利。

第七条 业主在物业管理活动中，履（lǚ）行下列义务：

（一）遵守业主公约、业主大会议事规则（zé）；

（二）遵守物业管理（lǐ）区域内（nèi）物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境（jìng）卫生的维（wéi）护等方面的规章制度；

（三）执行业主大会的（de）决定和业主大会授权业主委员会作出的决定（dìng）；

（四）按（àn）照**有关规定交（jiāo）纳（nà）专项维修资金（jīn）；

（五（wǔ））按时交（jiāo）纳（nà）物业服务费用；

（六）法律、法规规定的其他义务。

第（dì）八条 物（wù）业管（guǎn）理区域内全体业（yè）主组成业主大会。

业主大（dà）会（huì）应当代表和维护物业管（guǎn）理区域内全（quán）体业主（zhǔ）在物业管理活动中的合法（fǎ）权益。

第（dì）九条 一个物业（yè）管理区域成立一个业（yè）主大（dà）会（huì）。

物业（yè）管理区域的划（huá）分应当考虑物业的共（gòng）用设施设备、建筑物规模、社区建设等因素。具体（tǐ）办法由省、自治（zhì）区、直辖市制定。

第（dì）十条 同一个物业管理区域内的（de）业主，应当在（zài）物业所在地的区、县人民（mín）**房地产行政主管（guǎn）部门的指（zhǐ）导（dǎo）下成立业主（zhǔ）大会，并选举产（chǎn）生业（yè）主委员会。但是，只有（yǒu）一个业主的，或者（zhě）业主人（rén）数（shù）较少且经全（quán）体业主一（yī）致同（tóng）意（yì），决定不成立业主大会的（de），由业主共同履行（háng）业主大会、业主委员会（huì）职责。

业主（zhǔ）在（zài）**业主（zhǔ）大会会议上的投票权，根据业主拥有物业的建筑面积、住宅套数等因（yīn）素（sù）确定。具体办（bàn）法由省、自治（zhì）区、直辖市制定。

第十一条 业主（zhǔ）大会（huì）履（lǚ）行下（xià）列职责（zé）：

（一）制定、修改（gǎi）业主（zhǔ）公（gōng）约（yuē）和业主大会议事规则；

（二）选举、更换业（yè）主委（wěi）员会委（wěi）员，监督业主委员会的工作；

（三）选聘、解聘物（wù）业管理企业；

（四）决定专项维（wéi）修资金使用、续筹方（fāng）案，并监督实（shí）施；

（五）制定（dìng）、修改物业（yè）管理区域（yù）内物业共（gòng）用部位和共用设施设备（bèi）的（de）使用、公共秩序和（hé）环境卫生（shēng）的维护等方面的规章制度；

（六）法（fǎ）律、法规或者业主大会（huì）议事规则规定的其他有关物业（yè）管理的职责。

第十二条 业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也（yě）可以采用书面（miàn）征求意见的（de）形式（shì）；但应当有（yǒu）物业管理区域内持有１／２以上投（tóu）票权的业主参加。

业（yè）主可以委（wěi）托代理人参加（jiā）业主大会会议。

业主大会作出决（jué）定，必须（xū）经与会（huì）业主（zhǔ）所持投票权１／２以上通过。业主（zhǔ）大会（huì）作（zuò）出制定和修改业（yè）主公约、业主大会议事（shì）规则，选聘（pìn）和解聘物（wù）业管理企业，专项（xiàng）维修资金（jīn）使用和续筹方案的决（jué）定，必须（xū）经物业管理区域内全（quán）体业主所（suǒ）持投（tóu）票权２／３以（yǐ）上通过。

业（yè）主大会（huì）的（de）决定对物业管理（lǐ）区域内的全体业主具有约束力。

第十三条 业主大会会议分为（wéi）定期会（huì）议和临（lín）时会议。

业主大会定期会议应当按照业主（zhǔ）大会议事规则（zé）的规（guī）定（dìng）召开（kāi）。经２０％以上的业主提议，业主委员会应当（dāng）组织召开（kāi）业主大会临（lín）时会议。

第十（shí）四条 召开（kāi）业（yè）主大会会议，应（yīng）当于会（huì）议召开１５日以前通（tōng）知全（quán）体业主（zhǔ）。

住（zhù）宅小区的（de）业主大会会议，应当（dāng）同时告知相关的居民委（wěi）员会。

业主委员（yuán）会应（yīng）当做好业主大（dà）会会议记录（lù）。

第（dì）十（shí）五（wǔ）条 业（yè）主委员会是（shì）业主（zhǔ）大会的执行（háng）机构（gòu），履行下列职（zhí）责：

（一）召（zhào）集业主大（dà）会会议，报告物业管理的实施情况；

（二）代表（biǎo）业主与（yǔ）业主大（dà）会（huì）选（xuǎn）聘的（de）物业管理企业签订物业服务合同；

（三）及时了解业主、物业使用人的意见和（hé）建议，监督和协助物业管理企业履行物业服务合同（tóng）；

（四）监督业（yè）主公（gōng）约的实施；

（五）业主（zhǔ）大会赋予的其他职责。

第十六条 业（yè）主委员（yuán）会应当自选举（jǔ）产生之日起３０日内，向物业所在地的区（qū）、县人（rén）民**房地产行政主管（guǎn）部门备案。

业主（zhǔ）委员会委员应当由热（rè）心公益事业、责任心强、具有一定组织能（néng）力（lì）的业主担任。

业（yè）主委员会主任、副主任在业主（zhǔ）委员会委员中推选（xuǎn）产生。

第十七条 业主公约（yuē）应当（dāng）对有关物业（yè）的（de）使用、维护、管理，业主的共同（tóng）利益，业主应当履行的义务，违反公（gōng）约应当承担的责（zé）任（rèn）等事项依法作出约定。

业主公约对全体业主具有约束力。

第（dì）十八条 业主大（dà）会议（yì）事规则应当就（jiù）业主（zhǔ）大会（huì）的（de）议（yì）事方式、表决程序、业主投票权（quán）确定办法、业（yè）主委员（yuán）会的组成（chéng）和委员（yuán）任期（qī）等（děng）事项作出约定。

第（dì）十九条 业（yè）主大会、业主委员会应当依法履行职责（zé），不得作出与物业管理无关的决定，不得（dé）从（cóng）事（shì）与物业管（guǎn）理无关的（de）活动。

业主（zhǔ）大会、业主委员会作出的决定（dìng）违（wéi）反法律、法规（guī）的，物业所在地的区、县人民**房地产行政主管部门，应当（dāng）责令限期改正（zhèng）或者撤销其决定，并通告全体（tǐ）业主。

第（dì）二十条 业主（zhǔ）大会、业主委员会（huì）应当配合**机关（guān），与居民（mín）委员会相互协（xié）作，共同做好维护物业管理区域内的社会（huì）治安等相关工作。

在物（wù）业管理区域内，业（yè）主大会、业主委员会应当（dāng）积极配合（hé）相关居民委员（yuán）会依（yī）法履行自治管理职责，支持居民委员（yuán）会开（kāi）展工（gōng）作（zuò），并接受其指导和监督（dū）。

住宅小区的（de）业主大（dà）会、业主委员会作出的决定，应（yīng）当告知相关的（de）居（jū）民（mín）委（wěi）员会，并认真听取居（jū）民委员会的（de）建（jiàn）议。

第三章（zhāng） 前期物业管理

第二十一条 在业主、业主（zhǔ）大会选聘物业管（guǎn）理企业（yè）之前，建设单位选聘物业管理企业的，应当签订书面的前（qián）期物业服务合同。

第二十二条 建设单位应当在销（xiāo）售物业之（zhī）前，制定业（yè）主临时公约，对有关物业（yè）的（de）使用、维护（hù）、管理（lǐ），业主的共同利益（yì），业主（zhǔ）应当（dāng）履（lǚ）行（háng）的（de）义务（wù），违反公约（yuē）应当承担的（de）责任等事项依法作出约定（dìng）。

建设单位制（zhì）定的业主临时公约，不（bú）得侵害物业（yè）买受（shòu）人的合法（fǎ）权益。

第二十三条 建设（shè）单位应当在物业销售前将业（yè）主（zhǔ）临时公约（yuē）向（xiàng）物业买受人明示，并予以说明。

物业（yè）买受人在与（yǔ）建（jiàn）设单位签订物业（yè）买卖合同时，应当对遵守业主临时公约予（yǔ）以书面（miàn）承诺。

第二十四条 **提倡建设单位按照房地产开发与物业管理相分离的（de）原则，通过招投（tóu）标的方式选（xuǎn）聘具有相应资质的物业管理（lǐ）企业。

住（zhù）宅（zhái）物业的建（jiàn）设单位，应（yīng）当通过招投标的方式选聘具有（yǒu）相应资质的物业管理企（qǐ）业；投标（biāo）人少于３个（gè）或者住宅规模较小（xiǎo）的，经物（wù）业所（suǒ）在地（dì）的（de）区、县（xiàn）人民（mín）**房地产行政主管部门批准，可以采用协议方式选聘（pìn）具（jù）有相应资质的物（wù）业（yè）管理企业。

第二十五条 建设（shè）单位与物（wù）业（yè）买受人（rén）签订（dìng）的买卖合同应当包含前期物业服务合（hé）同约定的内容。

第二十六条 前期（qī）物业服务合同可以约定期限；但是，期限未（wèi）满、业主委员会与物（wù）业（yè）管理企业签订的物（wù）业服务合同生效的（de），前期（qī）物业服务合同终止。

第二十七条 业主依法享有的物业（yè）共（gòng）用部位、共用设施设备（bèi）的所有权（quán）或（huò）者使用权，建设单（dān）位（wèi）不得擅自处分（fèn）。

第（dì）二十八条 物业管理企（qǐ）业承接物业（yè）时（shí），应当（dāng）对（duì）物（wù）业共用部位、共用设施设备进（jìn）行查验。

第二十（shí）九条 在办理物（wù）业承接验（yàn）收手续（xù）时（shí），建设（shè）单位（wèi）应当向物业管（guǎn）理企业移交下列（liè）资料：

（一）竣（jun4）工总平面图（tú），单体建筑、结构、设备竣工（gōng）图，配套设施、地下管网工程竣工图（tú）等竣工验收资料；

（二）设施设备的（de）安装、使（shǐ）用和维护保养等技术资料（liào）；

（三）物（wù）业质量保修文件和物（wù）业使用说明文（wén）件；

（四（sì））物业管理所必（bì）需的其他资料。

物业管理企业应当（dāng）在前（qián）期物业服务（wù）合同终止时（shí）将上述资料移（yí）交给业主委员会。

第三十条 建设单位应当按照规定（dìng）在物（wù）业管（guǎn）理区域内配置必要的物业管理用（yòng）房。

第三十一条 建设单位（wèi）应当按照**规定（dìng）的（de）保（bǎo）修期限和保（bǎo）修范围（wéi），承（chéng）担物业（yè）的保修责任。

第四章 物业（yè）管理服务

第（dì）三十二条 从事物业管理活动（dòng）的企业应当具有独立的法人（rén）资格（gé）。

**对从（cóng）事物（wù）业管理活（huó）动的企业实行资质管理制度。具体办法由（yóu）国务院建（jiàn）设行政主管部门（mén）制定。

第（dì）三十三条 从事物业（yè）管理的人员应当按（àn）照**有关规定，取得职业（yè）资格证书。

第三十四条 一个（gè）物业管理区域由一个物业管（guǎn）理企业实施物业管理。

第三十五条（tiáo） 业主委员（yuán）会（huì）应当与业主大会（huì）选聘的物业（yè）管理企业（yè）订立书（shū）面的物业服务合（hé）同（tóng）。

物业服务合同应当对物业管理事项（xiàng）、服务（wù）质（zhì）量（liàng）、服务（wù）费用、双方（fāng）的权利义务、专项（xiàng）维修资金（jīn）的管（guǎn）理与使用、物（wù）业管（guǎn）理用房（fáng）、合同期限（xiàn）、违约（yuē）责任等内（nèi）容进行约定（dìng）。

第三十六条 物业管（guǎn）理企（qǐ）业应当按照物（wù）业服（fú）务合同的（de）约定，提供相应的服（fú）务（wù）。

物业管理（lǐ）企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产**受到损害的，应（yīng）当依法承担相应的法律责任（rèn）。

第三十七条（tiáo） 物业管理企业承接物业时，应当（dāng）与业主委（wěi）员会办（bàn）理物业验收手续。

业主委员会应当向物业管（guǎn）理企业移（yí）交本条例第二十九条**款规定的资料（liào）。

第三（sān）十（shí）八（bā）条 物业管理用房的（de）所有（yǒu）权依法（fǎ）属于业主。未经业主大会（huì）同意，物业管理企业不得（dé）改变（biàn）物业管（guǎn）理用房（fáng）的用途。

第三十九（jiǔ）条 物业服务（wù）合同终止时（shí），物业管理企业（yè）应当将（jiāng）物业管理（lǐ）用（yòng）房（fáng）和本条例第二十（shí）九条**款（kuǎn）规定的（de）资（zī）料（liào）交还给（gěi）业主（zhǔ）委员会。

物业服务合同终止时，业主（zhǔ）大（dà）会选（xuǎn）聘了新的物业管（guǎn）理企业的（de），物业管（guǎn）理企（qǐ）业之间应当做好（hǎo）交接工作。

第四（sì）十条 物业管理（lǐ）企业（yè）可以将物业（yè）管理区域内的专项服务业务委托给**性服（fú）务企业，但不得（dé）将该区域内（nèi）的全（quán）部物业管理（lǐ）一并委托给他人。

第四十一条（tiáo） 物业服务（wù）收费应当遵循（xún）合理、公开以及费（fèi）用与（yǔ）服务水平相适应的原则，区别不同物业（yè）的性质和特点，由业主（zhǔ）和物业管理（lǐ）企业按照国务院价格主管部门（mén）会同国务院建设行政主管部门制（zhì）定的物（wù）业服务收费办法，在物业服（fú）务合同中约定。

第四十二条 业主应当（dāng）根据物业服务（wù）合同（tóng）的约定交纳物（wù）业服务费用。业主与物业使用人（rén）约定（dìng）由物（wù）业使用人（rén）交纳物（wù）业服（fú）务费用的，从其约定，业主负连（lián）带（dài）交（jiāo）纳责（zé）任。

已竣（jun4）工但尚未出售或者尚（shàng）未（wèi）交给物业买受（shòu）人的物（wù）业，物业服务费用由建（jiàn）设单位交纳。

第四（sì）十三条 县级以上（shàng）人（rén）民**价格主管部门会（huì）同同级房（fáng）地产行（háng）政主管（guǎn）部门，应当加强（qiáng）对物业服务收费的监督。

第（dì）四十四条 物（wù）业管理企业可以（yǐ）根据业主（zhǔ）的委托提供物业服务合同约（yuē）定以外的服务项目，服务报酬由（yóu）双方（fāng）约（yuē）定。

第（dì）四十五（wǔ）条 物业管理区域内，供水、供电、供（gòng）气、供热、通讯、有线电视等单（dān）位应当向（xiàng）*终用户收取有关费用。

物（wù）业管（guǎn）理企业接受委托代收前款费用（yòng）的，不得向（xiàng）业主收取（qǔ）手续（xù）费等额外费用。

第四（sì）十六条 对物业管理区（qū）域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用（yòng）等方面法律、法规规定的行为，物（wù）业管理企业（yè）应当（dāng）制止，并（bìng）及时向（xiàng）有关行（háng）政管理部门报告。

有关行政（zhèng）管理（lǐ）部门在接到物（wù）业管理企业的报告后（hòu），应当依（yī）法对违法行（háng）为予（yǔ）以制止或者（zhě）依法处理。

第（dì）四（sì）十七条 物业管理企业应当协助做好物业管理区域（yù）内的**防（fáng）范工作（zuò）。发生**事（shì）故（gù）时，物业管理企业在采（cǎi）取应急措施的（de）同时，应当及时向有关行（háng）政管（guǎn）理部门（mén）报告，协助（zhù）做好救助工作。

物业（yè）管（guǎn）理（lǐ）企业雇请保安人员的，应当（dāng）遵守**有关（guān）规定。保安人员（yuán）在维护（hù）物业管理区域（yù）内的公共（gòng）秩序时（shí），应当履（lǚ）行职责，不（bú）得侵害公（gōng）民的合法权益。

第（dì）四十八条 物业（yè）使用人在物业（yè）管（guǎn）理活动中的权利义务由业主和（hé）物业使用人约定，但（dàn）不（bú）得违反法律、法规和业（yè）主公约的（de）有关规定。

物业使用人违（wéi）反本条例和业主公约的规（guī）定，有（yǒu）关业主（zhǔ）应当承担连带责（zé）任。

第四（sì）十九（jiǔ）条 县级以上地方人民（mín）**房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业管（guǎn）理（lǐ）企业在物业管理活动中（zhōng）的（de）投诉。

第五章（zhāng） 物业的使用与维护

第（dì）五十条 物业管理区域内按照（zhào）规划（huá）建设的（de）公共建筑和共用设施，不得（dé）改变用途。

业主依法确需改变公共建筑和共用（yòng）设施（shī）用途（tú）的，应（yīng）当在依法办理有关手续后告知物业管理企业；物业管理企业（yè）确（què）需改变公共建筑和共用设施用途（tú）的，应当（dāng）提请（qǐng）业主大会讨论决（jué）定（dìng）同（tóng）意后，由业主（zhǔ）依法办理有关手续。

第（dì）五十一条 业主、物业管理企业不得擅自占（zhàn）用、挖掘物业管理区域内的道路、场地，损害业主的（de）共同（tóng）利益。

因维修物（wù）业或者公（gōng）共利益，业主确（què）需临（lín）时占用、挖掘道路（lù）、场地的，应当征得业主委员会和物业管理（lǐ）企（qǐ）业的同意；物业管理企（qǐ）业确需（xū）临（lín）时占用、挖（wā）掘道路、场（chǎng）地的，应当征得（dé）业主委员会的同意。

业主、物业管理（lǐ）企业应（yīng）当将临（lín）时（shí）占用、挖掘（jué）的道路、场地，在约定期限内恢复原状。

第（dì）五（wǔ）十二条（tiáo） 供水、供电、供（gòng）气、供热、通讯、有线（xiàn）电（diàn）视等单位，应当依（yī）法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任。

前款规定的（de）单位因维（wéi）修、养护（hù）等需要（yào），临时占用（yòng）、挖掘道路、场地的，应当及时（shí）恢复原（yuán）状。

第五十三条 业主需要（yào）装（zhuāng）饰（shì）装修房屋（wū）的，应当事先告知（zhī）物业管理企（qǐ）业。

物业管理企（qǐ）业应当将房屋装饰装修（xiū）中的禁止行为（wéi）和注意事项告（gào）知（zhī）业主。

第五十四条 住（zhù）宅物业、住宅小区内的非住宅物业或者与单幢住宅楼结构相连的非住（zhù）宅物（wù）业（yè）的（de）业主，应当按照（zhào）**有关规定交纳专（zhuān）项维修资金。

专项维修资金属业主所（suǒ）有，专（zhuān）项用于物业保修期满（mǎn）后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造，不得挪作他用。

专项维修资金收取、使用、管理（lǐ）的办法（fǎ）由国务（wù）院建设行政主管部门会同国务院财政部门（mén）制定。

第五（wǔ）十（shí）五（wǔ）条 利用物（wù）业（yè）共用部位、共用设施设备进行经营的，应（yīng）当在征得相关业主、业主大（dà）会、物业（yè）管（guǎn）理企业的同意后（hòu），按照规定办理有关手续。业主所得收益应当主要用（yòng）于补充专（zhuān）项维修（xiū）资（zī）金，也可以（yǐ）按照（zhào）业主（zhǔ）大（dà）会的（de）决定使用。

第五十六条 物业（yè）存（cún）在**隐患，危及公共利益（yì）及他（tā）人合法权益（yì）时（shí），责任（rèn）人应当及（jí）时维修养（yǎng）护，有关业主（zhǔ）应当给（gěi）予配（pèi）合（hé）。

责（zé）任人不履行维修养护（hù）义务的，经业主大（dà）会同意（yì），可以由（yóu）物业（yè）管理企业维修养护，费用由责（zé）任人承担（dān）。

第（dì）六章（zhāng） 法律责任

第五十七条 违反本条例的规定，住宅物业的建设单（dān）位未通过招投标的（de）方式选（xuǎn）聘物业管理企业或者未经批准，擅自采用协（xié）议方式选聘（pìn）物业管理企业的，由（yóu）县级以上地方人民（mín）**房地产行政主（zhǔ）管（guǎn）部门责令限期改正，给予警告，可以（yǐ）并处１０万元以下（xià）的（de）罚款。

第（dì）五十（shí）八条 违反本条（tiáo）例的规定，建设单位擅自处分属于业主（zhǔ）的（de）物业共（gòng）用部（bù）位（wèi）、共用设施设备的（de）所有权（quán）或（huò）者使用权的（de），由县（xiàn）级以上（shàng）地方人民（mín）**房地产行（háng）政（zhèng）主（zhǔ）管部门（mén）处５万元以上２０万元以下（xià）的罚款；给业主造成损失的，依法（fǎ）承担（dān）赔偿责任。

第五（wǔ）十九条 违反本条例的规定，不移交（jiāo）有关（guān）资（zī）料的，由县级以上地方（fāng）人民**房（fáng）地产行政（zhèng）主管部门责（zé）令（lìng）限（xiàn）期改（gǎi）正；逾期仍不移交有关资料的，对建设（shè）单位、物业管理企业予以（yǐ）通报，处１万元以（yǐ）上１０万（wàn）元以（yǐ）下（xià）的（de）罚款。

第六十条 违反本条（tiáo）例的规定，未（wèi）取得资质证书从事物业管理的，由县（xiàn）级以上（shàng）地方人民**房地产行政主管部门没收违法（fǎ）所得，并处５万元以上２０万元以下的罚款（kuǎn）；给业主造成损失的，依法承担赔偿（cháng）责任。

以欺骗（piàn）手段取得资质证书的，依照本（běn）条**款规定处罚，并由颁发（fā）资质证（zhèng）书的部门吊（diào）销（xiāo）资（zī）质证书。

第（dì）六十一（yī）条 违反（fǎn）本条例（lì）的（de）规定，物业管理企业聘用未（wèi）取得物（wù）业管理职业资格（gé）证书的（de）人员从（cóng）事物（wù）业管理活动（dòng）的，由县级以上地方人民**房地（dì）产行政主管（guǎn）部门（mén）责令停止违法行为，处５万元（yuán）以上２０万元以下的罚款；给业主（zhǔ）造成（chéng）损失的，依法承担（dān）赔偿责任（rèn）。

第六十二条 违（wéi）反（fǎn）本条例的规定，物业管理企业将一（yī）个物业管（guǎn）理区域内的（de）全部物业管理一（yī）并委托给他人的，由县级以（yǐ）上（shàng）地（dì）方人民**房地（dì）产行政（zhèng）主管部门责令限期改正，处委托合（hé）同价款３０％以上（shàng）５０％以下的罚款；情节严重的，由颁发（fā）资质证书（shū）的（de）部（bù）门吊（diào）销资质证书。委（wěi）托（tuō）所得收益，用于物业管理区域内物业共用部位（wèi）、共用设施设（shè）备的维修（xiū）、养护，剩余部分按（àn）照业主大会的决定使用；给业主造（zào）成损（sǔn）失的，依法承（chéng）担赔（péi）偿责任。

第六十（shí）三条（tiáo） 违反本条例（lì）的规定，挪用专项维修资金的，由县级以上（shàng）地方人民（mín）**房地产行政主管（guǎn）部门（mén）追回挪用（yòng）的专项维修资金，给予警告（gào），没收违（wéi）法（fǎ）所得，可以并处（chù）挪用数额２倍以下的罚款；物（wù）业（yè）管理企业挪用专项（xiàng）维修（xiū）资金，情节严重的，并由（yóu）颁发（fā）资质证书（shū）的部门（mén）吊销资质证书；构成犯罪（zuì）的，依法追究直接负责的主管人员和其他直（zhí）接责任人员（yuán）的刑事责任（rèn）。

第六十四条 违反本条例的规定，建设（shè）单位在物业管理区域内不按（àn）照规（guī）定配置必要的物业管（guǎn）理用房（fáng）的，由县级以上地方人民**房地产行政主（zhǔ）管部（bù）门责令限期改正，给予（yǔ）警告，没收违法所（suǒ）得，并处１０万元以上５０万元（yuán）以（yǐ）下（xià）的罚款。

第六十五（wǔ）条（tiáo） 违反本（běn）条例的规定，未（wèi）经业主大会（huì）同意（yì），物业管（guǎn）理企业擅自改变物业管理用房的用途的，由县级以上地（dì）方人民**房（fáng）地（dì）产行政主（zhǔ）管部门责令限期改（gǎi）正，给予警告（gào），并处１万元以上（shàng）１０万元（yuán）以（yǐ）下的罚款；有收益的，所（suǒ）得收益用于物业管理区域内物业共用部位（wèi）、共用（yòng）设施设备的（de）维修、养护，剩余（yú）部分按照（zhào）业主大会的决（jué）定使用（yòng）。

第六（liù）十六条 违反本条例（lì）的规定，有下列行为之（zhī）一的（de），由县级以上地方人民**房地产行政主管（guǎn）部门责令限期改（gǎi）正，给予警告，并按照本条第二款的规定处以罚款；所得收益，用于物业管理区域内（nèi）物业（yè）共用部位（wèi）、共用设施设备的维修、养护，剩余部分按照（zhào）业主大会的决定使用：

（一（yī））擅自改变物（wù）业管理区域内按照规划建（jiàn）设的公共建（jiàn）筑（zhù）和共用设施（shī）用途的；

（二）擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地，损害业（yè）主共同（tóng）利益的；

（三）擅自利用（yòng）物业共用（yòng）部位、共用设（shè）施（shī）设（shè）备进行经（jīng）营的。

个人有前款规定行为之一的，处（chù）１０００元以上１万元以下的罚款；单位有前款规定行（háng）为之一的，处５万元以上２０万元以下的（de）罚款。

第六十七条 违反（fǎn）物（wù）业服务（wù）合同约定，业主逾期不交纳物（wù）业服（fú）务费用的，业主委员会应（yīng）当督促其限期交纳；逾期仍不交（jiāo）纳的（de），物业管理企（qǐ）业可以向人民法院起（qǐ）诉。

第六十八条 业主以业主大会或者业主委员会的名义，从事（shì）违反法律（lǜ）、法规的活动，构成犯罪（zuì）的，依法（fǎ）追究刑事责任；尚（shàng）不构（gòu）成犯罪的，依法给予治（zhì）安管理处罚。

第（dì）六十九条 违反本条例的（de）规定，国（guó）务院建设行（háng）政主管部门、县级以上地（dì）方人民**房地产行政主管部门或者其他（tā）有（yǒu）关行政管理部门的工作人员利用职务（wù）上（shàng）的便利，收（shōu）受他人财（cái）物或（huò）者其他（tā）好（hǎo）处，不依法履行监督管理职责，或者发现违法行为不予查处，构成犯罪的，依法追（zhuī）究刑事责（zé）任；尚不构成犯罪的，依法给予行政处分。

第七章 附则

第七十条 本（běn）条例自（zì）２００３年９月（yuè）１日起施行。