黄(huáng)先(xiān)生及其夫人居住在广州(zhōu)市某小区8栋701室。老两口在澳大利(lì)亚女儿家住了半年,*近回到自(zì)己(jǐ)家(jiā)。物(wù)业管理员上门收取物(wù)业(yè)管理费,黄先生讲:“我们半(bàn)年都不在(zài)家,不应该(gāi)叫物业管理费。” 请问:物业管(guǎn)理(lǐ)公司应(yīng)如何处理?
案例分析:
**, 业主所拥有的空置房仅仅是(shì)区分所有建筑物(wù)的专(zhuān)有部分(fèn)空置,并不(bú)意味着整个所有建筑物在(zài)空(kōng)置着(zhe)。实际(jì)上虽(suī)然区分(fèn)所(suǒ)有建筑物的专有部分在空置,但区分所有建筑物的公用部(bù)分仍然(rán)在进行。使用之(zhī)中,而(ér)物业管理(lǐ)费(fèi)的支出目的就是要维持、使用、维修和保养,如果物业管(guǎn)理费用缺乏(fá)来源(yuán)或者(zhě)减少,就(jiù)不能使区(qū)分所有建筑物的(de)公用部分的正常(cháng)运行(háng)、使用、维修和保养得到维持和(hé)保证。
第二, 当部分业主将(jiāng)物业(yè)建筑物空置后,并不(bú)意味(wèi)着就可以减少物业管(guǎn)理(lǐ)公司(sī)的(de)物(wù)业管理服务(wù)的工作量。并不意(yì)味着可(kě)以减(jiǎn)少维持、保证区分所(suǒ)有(yǒu)建筑物的公(gōng)用部分的正常运(yùn)行、使用、维修和保养的工作量,电梯、高低压配电设备、共用(yòng)照明、水泵(bèng)、消防设施等共用(yòng)设(shè)备、设施仍然要(yào)投入正(zhèng)常(cháng)运行(háng),仍然需(xū)要维修和保(bǎo)养;保(bǎo)安的值勤、巡逻、**检查等(děng)工作量(liàng)也不会减少;清洁卫生、环境绿化等等物业管理的(de)管理服务工作量一(yī)样也不(bú)会因(yīn)部分业主的(de)物业建(jiàn)筑物空置而(ér)有(yǒu)所减少。
第三, 造成业(yè)主的物业建筑物的空置(zhì)责任在于业主本(běn)身,而并非物业管理公(gōng)司无(wú)理阻扰不让业(yè)主投入使用,因此,空置房的责任不(bú)在于物业(yè)管理公司。
第(dì)四, 减免(miǎn)物业(yè)管理费(fèi)用对(duì)未空置物业建筑物(wù)的(de)业(yè)主(zhǔ)来说是不公平的。虽然(rán)物业建筑物空(kōng)置,但空置房的业主(zhǔ)仍然在享受着因物业管(guǎn)理的优(yōu)质服务而带(dài)来的(de)物业建筑(zhù)的保值(zhí)和(hé)增值的经济成果。
因此物(wù)业(yè)管理公司应向业主讲(jiǎng)清楚上述道理,要二位老人按(àn)时交纳(nà)物业管理费。